服务承诺

快速实施:在客户指定的时间内 ,快速上门安装实施

用户培训:采用集中组织或逐一培训的方式对用户进行软件的使用培训

软件版本升级:定期对软件进行优化、升级和发布。

疑难故障维护:为用户在使用过程中遇到的疑难故障提供技术支持。

创新产品:以临床医生的用户体验作为产品的灵魂不断的为客户创新产品。

定期巡检:对客户的日常服务器进行定期巡检,检查用户软件运行情况并收集用户反馈的意见和建议。

客户服务

远程协助

  使用专业的远程工具排查和解决问题,为客户提供快速、高效的用户体验

电话支持

    7*24小时全方位电话响应客户提出的疑难问题

现场服务

    疑难问题,提供现场解决服务,保障服务的质量和时效性