MVS-2000客户服务电话系统

       MVS-2000企业客服呼叫中心系统是铭维信科技针对呼入型的客户服务中心所设计的专业软件应用系统平台,也是铭维信科技针对呼叫中心行业所研发的第一个平台级产品。从2008年底至今,历经数年的不断积累和改进,MVS客服呼叫中心做了大小100多次版本的更新,其功能的丰富性和系统的稳定性均已经趋于完善。应用于遍及全国所有行政区域的上千家客户。

MVS-3000营销外呼电话系统

        MVS-3000电话营销呼叫中心是铭维信科技为电话营销型企业设计的专业电销应用系统平台。最初主要针对电视购物和目录销售的应用需求所设计。在MVS客服型呼叫中心的基础上,增加了产品和订单管理模块,并优化了来电弹屏的页面,使之更符合在呼入弹屏页面上快速录入资料和下订单的要求。2010年开始,在反复研究大规模电销外呼的需求后,又增加了专业外呼模块,用于为客户提供预览式外呼、预测式外呼等专业的批量外呼功能。2013年,全新推出基于MVS电话营销呼叫中心,将呼入的电话咨询下单与主动外呼电销两种模式完美结合,使该版本成为融电话营销、客户服务为一体,兼顾呼入与呼出的专业营销平台。版本一经发布,即获得业内知名企业的好评,已经迅速在各类型营销企业得到应用。